Авиакомпания Ямал — авиаперевозчик в ЯНАО с центральным офисом в Салехарде. Представительства авиакомпании есть в Москве, Екатеринбурге, Иркутске и других регионах страны, а также в Крыму и Черногории. Компания совершает авиаперевозки пассажиров в более 20 различных направлениях по РФ и в некоторые страны ближнего зарубежья.
Пассажиры авиакомпании Ямал могут обратиться за помощью на горячую линию поддержки.
По телефону можно узнать все, что касается приобретения авиабилетов, списка вещей, допускаемых на борт, расписания рейсов и информации о задержках самолетов, условий участия в бонусных программах и т. п.
Телефоны горячей линии
Телефон службы поддержки авиакомпании Ямал
8 800 234 44 02 (Бесплатно с любых номеров)
Корпоративные клиенты и юридические лица также могут обращаться за поддержкой по данному номеру.
Для звонков из-за границы следует пользоваться международным номером:
+7 (3452) 567-077 (Платно, по тарифам на междугородние звонки или международный роуминг)
Когда звонить и сколько ждать?
Горячая линия работает круглосуточно и без выходных. Оптимальное время для звонков до 09.00 по московскому времени, а также после 22.00. Наибольшая загрузка операторов наблюдается в обеденное и дневное время по будням.
В периоды наибольшей загруженности службы поддержки время ожидания соединения с оператором может достигать 7-8 минут, в остальное время пообщаться с живым человеком можно уже через 2-3 минуты.
Другие контакты службы поддержки
Связаться со специалистами горячей линии компании Ямал можно по электронной почте: info@yamal.aero, но важно понимать, что это не самый оперативный способ связи.
Полезные ссылки
- Онлайн-регистрация — http://www.yamal.aero/polet/registratsiya-na-reys/
- Проверка заказа — http://book.yamal.aero/oxygen/order
- Правила провоза багажа — http://yamal.aero/informatsiya/pravila/bagazh/
- Покупка билета — http://book.yamal.aero/websky/#/search
- Скачать приложение из App Store — https://itunes.apple.com/us/app/aviakompania-amal
